【诚信建设万里行•诚信典型】星光月子中心(汕头)有限公司:守法经营助力打造“南粤家政”服务
时间:2023-03-16 10:47:22星光月子中心(汕头)有限公司位于汕头市潮阳区和平镇,主要为汕头地区居民提供母婴护理与产后康复等服务,企业坚持诚信守法经营,以良好的服务质量助力打造“南粤家政”服务品牌。
公司从源头把控,建立了企业内部管理制度和健全的人员信息和服务记录信息管理系统,仔细核对家政服务人员的身份信息、健康信息、技能资格证信息,确保员工信息真实有效。对员工进行上岗前培训,包括职业道德、行为准则、服务标准等,不断提升服务人员的技能水平。公司注重服务质量,对每一个服务订单进行跟进,通过常态化进行服务质量回访,进一步改进工作方式方法,不断完善服务内容,确保顾客满意,真正做到诚信守法经营。
公司形成了由“星光职业培训学校—星光家政服务公司—星光月子中心—星光妇产医院”等单位组成的产业链,依托星光妇产医院丰富的医疗资源,采用“医”+“养”结合的特色月子服务,全方位为产妇提供产后康复服务,科学呵护婴儿健康成长。开业3年以来,JBO电竞公司以热心的服务态度及良好的服务质量深受顾客的一致好评,目前收到顾客赠予的感谢锦旗100多幅。
星光月子中心一直以来秉承着“用爱心呵护母婴健康”的服务理念,强化高水平人才队伍建设、积极提高软硬件设施基础,为顾客提供优质的月子(母婴)的服务。企业经营面积7000平方米,现有月子套房60余套,配套有办公区、婴儿洗澡游泳区、产康区、阳光房、餐饮区(月子餐)等配套设施。企业现有工作人员20多人,签约月嫂近100人,曾获得2020年度“南粤家政”市级家政服务龙头企业、JBO电竞三星级“南粤家政”服务企业、JBO电竞汕头市“最美家政人”等荣誉,近期护理团队又获区妇联、区总工会授予“巾帼文明岗”称号。
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