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　　当代年轻人工作繁忙，没时间照顾老人、接送小孩，为了一边上班一边顾家，请个家政保姆到家里帮忙是不错的选择，可如何保证雇佣的人是可信赖的呢？

　　家政、保姆、月嫂是小区中需求较高的服务类型，但由于信息不对称，业主们只能通过业主群或熟人邻居的介绍找到服务人员，选择性较少，价格不透明，服务质量没有保障。服务过程中的财产损失难以追究责任，雇主对服务不满意碍于邻里介绍的面子只能忍气吞声，下一次又要重新找家政人员，非常麻烦。

　　年底是许多家政服务中心业务暴增的大好时机，然而机构想要进高档小区做宣传越来越困难，发传单会被物业拦在门外，即使发到用户手中也很快就被丢弃，难以建立用户的信任感，获客的成本也越来越高。

　　对于物业管理来说，每天进出小区的人员较多，无法快速判断来者的身份，个体的家政人员无法验证身份，难免会被有心之人浑水摸鱼，给小区带来安全隐患。

　　传统的家政平台开拓市场难，家政人员只能通过关系介绍，没有长期的接单渠道，收入不稳定，小区物业管理难度大，但在智慧社区中，通过综合服务管理平台，这些问题将迎刃而解。

　　平台以社区为中心，辐射社区周边三公里，经过严格筛选邀请正规优质的商家入驻，将线上线下的服务融合，相当于把线下商业圈搬到业主的手机上，为家政服务机构省去低效的推广和获客成本，业务投放更精准。

　　业主们日常使用平台的业主软件开门、缴费、社交购物等功能，在自己熟悉的平台上搜索家政服务，可以根据自己的需要挑选商家和服务套餐，服务依托于平台，严格把控服务质量，当发生财产破损或丢失等情况，平台会进行赔付，保障业主权益。

　　对于个体的家政人员来说，有了平台的渠道推广，给自己带来更多的接单资源，再也不用等着客户介绍，收入也可以更稳定。通过平台派单的家政人员，在进入小区时也有相关的订单凭证，物业人员可以验证身份给予放行，更大地提高了小区的安全性。

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　　通过线上线下融合的方式，将传统的家政服务搬到用户手机中，实现家政服务方、业主、物业等多方共赢，才是真正的智慧生活方式。